Protokol
BUSINESS ETIKETA - DIPLOMATICKÝ PROTOKOL
Ako sa spoločensky správať v pracovných situáciách a získavať rešpekt
Mnoho organizácií lamentuje nad tým, že sa ich pracovníci nevedia "slušne správať" a vysielajú tak zlé signály svojmu okoliu, či už doma alebo v zahraničí. Mnoho vedúcich pracovníkov, ale aj ich zástupcov či reprezentantov sa ocitá v rôznych spoločenských situáciách, kde môžu svojim vystupovaním veľa získať ale aj veľa pokaziť. Práve tento kurz vás naučí ako sa nestať "slonom v porceláne", a ako využiť znalosť business protokolu pre rozvoj medziľudských vzťahov, získavanie obchodov, partnerov pre spoluprácu a pod.
Kurz je vhodný tak pre podnikateľskú sféru, veľké korporácie ako aj pre inštitúcie štátnej správy a samosprávy.
OBSAH
Na čo je dobrý protokol?
Protokol a legislatíva
Prednosť - protokolárne poradie
Podávanie rúk
Oslovovanie
Predstavovanie
Ako dávať/príjímať aké vizitky
Dešifrujte pozvánky
Kde si sadnúť - zasadacie poriadky (anglický, francúzsky, sedenie v aute)Pripravte sa na spoločenské udalosti
Stolovanie, ktoré nikoho neurazí
Vlajkový protokol
Ako vybrať a odovzdávať dary
Imidž muža
Imidž ženy
Medzikultúrne odlišnosti v protokole
ROZSAH: 1 - 2 dni
foto: Mines and Money, flickr.com